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La comunicación efectiva en el trabajo en equipo: claves para mejorarla

La comunicación efectiva en el trabajo en equipo: claves para mejorarla

Introducción

La comunicación efectiva es fundamental en cualquier relación interpersonal, y más aún en el trabajo en equipo. Si queremos lograr objetivos comunes, cumplir con plazos y tener un ambiente laboral saludable, es imprescindible que la comunicación sea clara, abierta y respetuosa. En este artículo hablaremos sobre las claves para mejorar la comunicación en el trabajo en equipo.

Comunicación efectiva: ¿Qué significa?

La comunicación efectiva no sólo se trata de hablar bien o de forma clara, sino más bien de ser capaces de transmitir mensajes de forma eficiente. Esto significa que todos los mensajes tienen que ser comprendidos correctamente, ya sean verbales o no verbales. No se trata sólo de hablar, también es importante escuchar, entender y responder.

Escuchar activamente

La escucha activa es la habilidad de prestar atención a lo que dice nuestro compañero o jefe, tanto verbalmente como no verbalmente. Esto significa no solo oír lo que dice sino también comprender su mensaje y, en su caso, responder adecuadamente. Si no prestamos atención a nuestro interlocutor, no podremos entender lo que necesita comunicar.

Lenguaje corporal

Gran parte de la comunicación se transmite a través del lenguaje no verbal, ya sea la postura, los gestos, las expresiones faciales y otros comportamientos. El lenguaje corporal puede reforzar el mensaje que se está expresando, por ejemplo, si una persona está molesta mientras habla, su lenguaje corporal puede apoyar el hecho de que está molestándose debido a algún problema.

Adaptabilidad y flexibilidad

En el trabajo en equipo, la comunicación a menudo entra en juego al tratar con personas de diferentes estilos de comunicación. Algunos compañeros pueden ser más directos, mientras que otros pueden ser más indirectos. Adaptarnos al estilo de comunicación de los demás es vital si queremos tener una buena comunicación.

Obstáculos en la comunicación

Aunque la comunicación efectiva es importante, hay obstáculos que dificultan el proceso. Aquí te detallamos algunos de ellos:

Barreras lingüísticas

En equipos internacionales, es común encontrarse con barreras lingüísticas que pueden obstaculizar la comunicación. La falta de dominio de un idioma puede afectar la capacidad de comprensión tanto de los mensajes verbales como no verbales. Es importante tener en cuenta esto para poder adaptar nuestra forma de comunicación.

Diferentes estilos de comunicación

Las personas tienen diferentes estilos de comunicación, los cuales pueden dificultar la comprensión. Algunos son más directos mientras que otros pueden ser más indirectos. Si no entendemos el estilo de comunicación de nuestro interlocutor, puede generar malentendidos que afecten el trabajo en equipo.

Inhibición emocional

Cuando estamos bajo mucho estrés o tenemos miedo, puede que nos cueste ajustar nuestra comunicación. A veces, las emociones pueden ser tan fuertes que nos inhiban y no nos permitan expresarnos bien.

Claves para mejorar la comunicación efectiva en el trabajo en equipo

Ahora que sabemos las barreras que pueden dificultar la comunicación, es importante trabajar en claves que mejoren la comunicación en el trabajo en equipo. Aquí te presentamos algunas de las claves a seguir:

Establecer canales de comunicación claros

Es importante establecer canales de comunicación claros, para que el mensaje llegue a todos los miembros del equipo de forma eficiente.

Escuchar atentamente

Debemos esforzarnos en escuchar activamente y prestar atención a lo que se nos está diciendo, tanto verbal como no verbalmente.

Ser claro y conciso en la comunicación

La claridad en la comunicación es fundamental. Debemos intentar expresarnos con claridad y concisión para que nuestros mensajes sean comprendidos correctamente.

Adaptarse a los diferentes estilos de comunicación

Debemos aprender a adaptarnos a los diferentes estilos de comunicación entre los miembros del equipo. Esto nos permitirá mejorar la comprensión y tener una comunicación más fluida.

Fomentar la confianza

La confianza es fundamental para tener una comunicación efectiva en el trabajo en equipo. Debemos fomentar un ambiente de confianza para que los miembros del equipo puedan expresarse libremente.

Ser consciente del lenguaje no verbal

Debemos prestar atención al lenguaje no verbal para entender realmente el mensaje que nos quieren transmitir. La postura, los gestos y las expresiones faciales pueden decirnos mucho acerca de cómo se siente nuestro interlocutor.

Conclusión

La comunicación efectiva en el trabajo en equipo es la clave para lograr objetivos comunes y tener un ambiente laboral saludable. Debemos trabajar en mejorar nuestra comunicación, establecer canales claros, escuchar atentamente, ser claro y conciso en la comunicación, adaptarnos a los diferentes estilos de comunicación, fomentar la confianza y prestar atención al lenguaje no verbal. Con estas claves podemos mejorar notablemente la comunicación en el trabajo en equipo. ¡Manos a la obra!